Part- of fulltime klantenservice medewerker KPN in Enschede

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Enschede
  • Plaatsingsdatum: 17-02-2020
  • Werkniveau: MBO, HBO, Universitair
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Enschede word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten van KPN. Klanten willen bijvoorbeeld hun mobiele telefoonabonnement aanpassen of zijn op zoek naar een extra abonnement. Jij luistert geduldig naar de klant, die je vervolgens met het juiste abonnement matcht. Tijdens het gesprek kijk je even na in het systeem of de klant naast een mobiele telefoonabonnement, ook al een televisie- en internetabonnement bij KPN heeft. Zie je dat dat niet zo is? Dan vraag je of de klant tevreden is met zijn huidige abonnementen. Je vertelt hem dat een KPN Compleet-abonnement veel beter bij hem past. Je doet hem een aanbod waar hij geen nee op kan zeggen. Hij blij, maar zeker ook jij blij. Hebben klanten een vraag? Jij biedt antwoorden. Eerder een prangend probleem? Los jij meteen op.

Werktijden
Zoek jij flexibel werk dat met iets anders te combineren valt? Werk je als klantenservice medewerker, dan vergezel je de collega’s van KPN voor minimaal 20 uur in de week. Je kiest zelf grotendeels hoe je je werkdagen tussen 07.00 en 23.00 uur invult.

Over de training
Don’t worry, je hoeft nog niet alles te weten vanaf je eerste dag. KPN leidt jou op tot volwaardig verkoopmedewerker. Je krijgt een betaalde training waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. Na de training ga je aan de slag onder leiding van ervaren collega’s.

Over het bedrijf
KPN is een telecom-bedrijf met vestigingen over heel Nederland en ruim 5 miljoen klanten. Werken bij KPN betekent werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland, maar daarnaast betekent het ook gewoon werken in een gezellig team. Hard werken, dat zeker, maar met genoeg ruimte voor ontspanning. Potje tafelvoetballen met collega’s tijdens de pauze? Waarom niet. Eerder rondje tafeltennis? Kan ook.

Herken jij je helemaal in dit profiel als part- of fulltime klantenservicemedewerker? Solliciteer dan direct en ga aan de slag bij KPN in Enschede!

Wat wij bieden

  • Een veelzijdige en uitdagende job, bij een gerenommeerde werkgever;
  • Een startsalaris van €11,22 per uur;
  • Een prima reiskostenvergoeding volgens de CAO van KPN, OV-kosten worden volledig vergoed;
  • Voldoende mogelijkheden om te werken aan eigen ontwikkeling en groei. Je krijgt jaarlijks een opleidingsbudget van € 1.500, stroom je na 1 juli is dan is dit €750,- voor dat jaar.
  • Een laptop van de zaak en op termijn de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Werken in een groot bedrijf, maar in een klein team! Je hebt veel contact met je teamleider die jou gaat helpen bij je ontwikkeling;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Voor deze baan is geen werkervaring vereist, wel enthousiasme en motivatie.
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 20 uur in de week.
  • Je bent 2 avonden per week en één vrijdag en zaterdag per maand beschikbaar. Of 2 zaterdagen per maand.
  • Je bent bereid om flexibel te werken tijdens de openingstijden (dagelijks van 07.00 tot 23.00 uur).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

20 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op enschedevacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Enschede Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Enschede.
  • Parttime Klantenservice Medewerker Woningcorporatie in Enschede

    Toegevoegd op 12-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Jij staat stevig in je schoenen en deinst niet terug voor een pittig gesprek. Klantenservice staat daarentegen hoog in het vaandel en dus zoek je samen altijd naar de beste oplossing.Wat ga je doen?Als medewerker klantenservice voor een woningcorporatie in Enschede, ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders, B2B en leveranciers. Jij werkt moeiteloos alle binnenkomende en uitgaande telefoontjes af.  Wat kun je verwachten?'Ik zoek een nieuwe woning, het...

    YoungCapital
  • Fulltime assistent-shopmanager bij T-Mobile

    Toegevoegd op 08-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als fulltime assistent-shopmanager bij T-Mobile combineer jij leidinggeven met een stukje sales. Niet alleen coach je jouw team naar een hoger niveau, maar je springt zelf ook bij in de shop. Samen met de shopmanager ben jij namelijk medeverantwoordelijk voor de winkelresultaten. Je leert hoe jouw collega’s in kunnen spelen op de behoeftes van de klant en verkoopkansen kunnen spotten. En je bent niet beroerd om dit zelf voor te doen. Doe je dit ook nog eens...

    YoungCapital
  • Word opgeleid tot fulltime manager bij T-Mobile

    Toegevoegd op 08-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als fulltime manager in spe bij T-Mobile begin je bij dit traineeship bij het begin: verkopen. Gewoon op de winkelvloer. Klanten helpen, van alles leren over de abonnementen en mobieltjes, je collega’s leren kennen: zo word jij snel one of the team, heb jij straks alle T-Mobile-knowhow en haal je steeds makkelijker en sneller je targets. Zit jij na zes maanden helemaal op je plek? Dan krijg je tijdens je go/no go-gesprek te horen dat je start aan het...

    YoungCapital
  • Winkelmedewerker gezocht voor T-Mobile Hengelo

    Toegevoegd op 08-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? T-Mobile Hengelo is op zoek naar collega´s die het leuk vinden om er samen alles aan te doen om zowel de klant als T-Mobile tevreden te stellen. Jij zorgt voor een win-win situatie, waarbij jij de volgende skills inzet tijdens een verkoopgesprek; flexibiliteit, empatisch vermogen, hoog verantwoordelijkheidsgevoel, goed kunnen luisteren naar de klant en kansen signaleren én… altijd optimistisch! Je bent een echte achiever en houdt wel van een beetje...

    YoungCapital
  • Technisch klantenservice medewerker bij Tele2 in Enschede

    Toegevoegd op 10-02-2020 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Klanten van Tele2 helpen met hun technische vragen. Als fulltime of parttime klantenservice medewerker bellen klanten jou als ze problemen hebben met hun internet, televisie en/of telefoon. Zo staart de ene klant al ruim een half uur naar een zwart scherm in plaats van die nieuwe Netflix-serie, en heeft iemand anders weer moeite met het installeren van een nieuwe modem. Jij stelt gerichte vragen en probeert zo stap voor stap een oplossing te vinden. Best moeilijk, want...

    YoungCapital

enschedevacaturebank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Enschede

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Enschede? Op de enschedevacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

enschedevacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank